La direction appui au pilotage stratégique (DAPS), rattachée à la direction générale des services, assure la sécurisation du fonctionnement interne de la Région, et accompagne l’administration régionale à la réalisation de ses grands chantiers de transformation.

La direction appui au pilotage stratégique a 6 missions principales :

1. Sécuriser le fonctionnement interne de la Région et s’assurer que les risques de la collectivité sont maîtrisés en venant en appui des directions,
2. Garantir à la Commission européenne que les fonds communautaires ont été utilisés conformément aux règles communautaires et nationales,
3. Coordonner la mise en œuvre des plans structurants (feuille de route pour l’administration régionale, plan de simplification, …) et rapports obligatoires de la collectivité,
4. Accompagner les directions dans la conduite de leurs projets de transformation qu’il s’agisse de projets de transformations organisationnelles, numériques ou de simplification des processus,
5. Diffuser la culture de l’innovation publique dans la collectivité (notamment dans l’objectif de simplifier les démarches et améliorer la qualité du service pour les usagers),
6. Mesurer le degré d’atteinte des objectifs et dispositifs régionaux, évaluer l’impact et anticiper les évolutions à venir pour nourrir l’aide à la décision.

Au sein de la DAPS, vous exercez les fonctions de consultant interne en organisation et innovation dans le service conseil interne et innovation.

Basé à Lyon à Clermont-Ferrand ou en antennes, vous pouvez être amené à vous déplacer sur l’ensemble de la Région.

Vous rejoignez une direction qui promeut la synergie entre ses deux services : votre service de rattachement « conseil interne et innovation », et le second service de la direction « audit et sécurisation ». A ce titre, vous pouvez être amené – en tenant compte du plan de charge de la direction - à travailler en transversalité, de façon décloisonnée entre les deux services, grâce à la création de passerelles entre les compétences, les missions et les métiers des agents.
 

Vous réalisez des missions de conseil interne, en posture d’AMO (« Assistant à Maîtrise d’Ouvrage »), auprès des différentes directions générales adjointes, directions, et/ou services de la collectivité. Ces accompagnements s’appuient à la fois sur la déclinaison de méthodologies solides et éprouvées et l’adaptation au contexte de la collectivité.

Vos missions de conseil interne portent principalement sur l’appui aux transformation organisationnelles, numériques, et sur la simplification de processus. Vous pouvez également intervenir en tant qu’AMO interne sur des missions de conduite de projets stratégiques, de mise en place de nouveaux outils ou de nouvelles pratiques, des projets de simplification administrative.

En lien avec votre hiérarchie, vous vous assurez dès l’étape de cadrage des conditions de réussite des missions.

Détail des activités (liste non exhaustive) :

1) Conseil en organisation et amélioration continue :

Accompagner les directions au travers de missions telles que :

• Aide à la décision en matière de stratégie organisationnelle ou de projets d'administration déclinés au sein de la collectivité,
• Réalisation d'études, diagnostics et évaluations organisationnels,
• Accompagnement de la mise en œuvre du changement sur les aspects organisationnels, numériques (déploiement de nouveaux outils et usages, dématérialisation),
• Accompagnement à l'amélioration des modes de fonctionnement en interne grâce à la simplification des processus.

2)    Conseil en innovation publique :

Concevoir des solutions d’accompagnement innovantes et adaptées à des problématiques complexes pour mobiliser et faire converger des équipes pluridisciplinaires.

Au travers de d’outils et méthodes telles que :

• Le design de services publics qui intègre le regard usagers,
• La facilitation et la collaboration (intelligence collective, co-construction),
• La facilitation graphique, …

Développer l’appropriation de ces pratiques innovantes en interne ou auprès de partenaires (en lien avec le futur Laboratoire d’Innovation Territoriale).

Dans le cadre de l’exercice de vos missions, vous participez à la réalisation opérationnelle des travaux :

• Mise en œuvre de la méthode : réalisation de diagnostic de l’existant (entretiens, sondages, observations terrains…), analyse des difficultés, priorisation, recherche des solutions et élaboration de recommandations, planification des modalités de suivi et d’évaluation ;
• Conseil pour la mise en place de la gouvernance, l’organisation et le suivi de l’avancée de la mission ;
• Apport d’outils et de méthodes pour atteindre les objectifs, accompagner l’évolution des pratiques tout au long de la mission ;
• Formalisation des livrables : guides et comptes rendus d’entretiens, supports de préparation et d’animation de réunions et/ou de restitution et de synthèse ;

• Présentation des conclusions à la DGA, à la direction ou au service que vous accompagnez (le cas échéant à la DGS).

Nous recherchons un candidat possédant une solide connaissance du secteur public et maîtrisant les bases des méthodologies de conseil. Habile à travailler en équipe, il développe des synergies transversales et justifie d’une expérience significative en appui, conseil et conduite du changement.

Il fait preuve de pédagogie, d'adaptabilité et excelle dans la rédaction synthétique. De plus, il dispose d'une bonne capacité de reporting, aussi bien opérationnel que stratégique, et sait s'exprimer en public et animer des réunions. La maîtrise des outils bureautiques, en particulier PowerPoint, est également requise.

Le candidat recherché doit faire preuve de loyauté et de discrétion tout en étant doté d'excellentes qualités d'écoute et de dialogue. Capable de communiquer avec aisance, tant à l’écrit qu’à l’oral, il est force de proposition, apportant des solutions innovantes et créatives. Toujours en quête d'amélioration, il veille à entretenir et à développer ses compétences par la formation continue.

Vos avantages en rejoignant notre collectivité :

- une rémunération statutaire avec des primes mensuelles fixes,
- 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (dans la formule à 8h par jour),
- des tickets restaurant (valeur faciale 9 euros dont 60% pris en charge par la Région),
- une participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions),
- 2 jours de télétravail par semaine,
- une participation aux frais et abonnements de transport (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique ou en tant que conducteur ou passager en covoiturage),
- un accompagnement individualisé des parcours de formation pour vous rendre acteur de votre carrière professionnelle,
- une association du personnel proposant des prestations sociales (chèques vacances, allocations de rentrée scolaire, participation culturelle,...) et des actions de loisir, sport et détente.
 

La Région Auvergne-Rhône-Alpes, des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail.